As críticas não são tarefas fáceis de serem realizadas pelo profissional de RH ou por qualquer outro dentro de uma empresa, pois devido as críticas os relacionamentos podem ser complicados e se o profissional não estiver preparado para tais situações isso pode frustrá-lo ou prejudicá-lo em sua carreira.
A partir desse ponto para facilitar o trabalho e auxiliar o profissional de RH a usarem apenas Críticas Funcionais selecionamos algumas dicas que podem auxiliar o profissional a mudar o comportamento de seus funcionários sem comprometer o clima organizacional. Confira:
Críticas Funcionais são feitas de forma particular SEMPRE.
Expor o colaborador nunca é uma opção inteligente, portanto as críticas devem ser feitas em particular, expor o colaborador é um tipo de atitude que dificulta as chances de um ambiente saudável de trabalho e impede o desenvolvimento da empresa. Além do que uma crítica mal feita é capaz de inibir toda a capacidade dos colaboradores de se desenvolverem.
Críticas Funcionais são feitas no momento certo.
Ao nascer a necessidade de se fazer um crítica é preciso que a mesma seja feita no momento mais propicio. É preciso entender se o colaborador está preparado para emocionalmente e psicologicamente para administra-la, pois se não, o mesmo não será tão receptivo e certamente revidará.
É importante também que o profissional de RH não seja o causador de um descontrole emocional que essa crítica supostamente poderá causar, ganhar a confiança do colaborador e se dirigir a ele com empatia é sem dúvida uma opção bem mais inteligente.
Críticas Funcionais concentram-se no problema e nunca na pessoa.
Deixar problemas pessoas de lado ou até mesmo preferências é essencial para o sucesso do clima organizacional e das Críticas Funcionais, é importante concentrar-se no problema e nunca no colaborador.
As Críticas Funcionais são dirigidas com palavras bem pensadas.
O uso das palavras corretas fazem toda a diferença no momento de emitir uma crítica, ao invés de palavras duras, o uso de especificações são muito favoráveis para qualquer ambiente organizacional. Outra dica importante é nunca usar palavras de imputações, isso gera revolta e desmotivação dos colaboradores.
Críticas Funcionais são evitadas ao máximo.
Evitar fazer críticas ainda é a melhor saída! o uso do bom senso ao encontrar a melhor maneira de evitar certos problemas evitam também as críticas.
Portanto seja objetivo em suas determinações, portanto tenha o hábito de observar ter a consciência de que os colaboradores precisam ser respeitados e tratados com empatia. Quando a empatia fala mais alto, as pessoas tendem a responderem as críticas de forma mais compreensiva, e se tornam automaticamente mais comprometidos.
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