Para que um negócio possa fluir de forma mais eficaz é preciso contar com colaboradores competentes e que sejam capazes de contribuir de forma efetiva por meio de suas habilidades e competências, para isso a empresa precisa deixar bem definido uma estratégia de Avaliação por Competências e as ações que favoreçam uma boa gestão de capital humano alcançando de forma objetiva o sucesso dos negócios.
O que é Avaliação por Competências?
Avaliação por Competências se trata de uma ferramenta eficaz utilizada pelos mais diversos tipos de organizações com o objetivo de contribuir para o aumento da performance do colaborador.
Ao abordar sobre Avaliação por Competências é preciso destacar que competência se trata de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), que um individuo possui durante suas experiências de vida, quando essas três esferas são observadas em um colaborador significa que ele é competente para desempenhar suas atividades.
Uma boa Avaliação por Competências é capaz de identificar não somente as competências técnicas adquiridas por um profissional, mas também pode mensurar as competências comportamentais, que são essenciais para todo e qualquer tipo de colaborador.
Trata-se de uma ferramenta usada para avaliar e medir a performance profissional com o intuito de implementar melhorias, determinando ações que possibilitem um melhor desempenho diário, a Avaliação por Competências é um modelo de avaliação muito eficaz, pois colabora de forma direta com o processo de autoconhecimento profissional pois traz clareza tanto para o indivíduo quanto para a empresa.
Saber e entender sobre os pontos fortes e pontos fracos dos colaboradores é essencial para a empresa, uma vez que é a partir dai que passa a existir a possibilidade de um calibramento deste funcionário, assim podendo orientá-lo.
Etapas para uma Avaliação por Competências
Mapear as competências
Um mapeamento de competências é indispensável, essas competências são descritas e exigidas pela própria organização, para isso é importante entender que existem três tipos de competências e que é preciso identificar e definir quais serão essenciais para o sucesso do exercício de cada função. Veja quais são as competências:
- Técnicas: conhecimento específico que o colaborador possui da sua área de atuação na empresa.
- Interpessoais: como os colaboradores se relacionam mutuamente? Como se comunicam e interagem entre si? Valores e atitudes que pautam suas atitudes no dia a dia.
- Conceituais: domínio dos conceitos e das metodologias que devem ser aplicadas para uma boa execução técnica das demandas.
Detalhamento de perfis
Após o mapeamento bem estruturado é preciso seguir com um levantamento de perfil de cada colaborador, o objetivo desse levantamento é compreender quais as competências que cada um tem e quais são buscadas pela organização.
Nesta etapa é essencial identificar determinadas competências, pois algumas são mais relevantes para os interesses da organização que outras, isso depende das atividades que são desenvolvidas durante o dia a dia da empresa. Assim o que se espera é uma maior excelência do colaborador e domínio sobre as competências de sua rotina de trabalho.
Em uma Avaliação por Competências é preciso conhecer profundamente os cargos e pessoas que serão avaliados
O conhecimento profundo do cargo que o colaborador irá exercer e o tipo de colaborador que esta sendo buscado e essencial, só assim é possível realizar uma Avaliação por Competências mais eficaz.
As competências precisam ser priorizadas para a otimização do plano de desenvolvimento;
De acordo com que as competências são identificadas elas são priorizadas e trabalhadas com cada colaborador e cargo exercido.
O diagnóstico de uma competência precisa levar em conta os fatores externos ao ambiente de trabalho;
São analisados também fatores externos na hora da avaliação de competências.
Avaliar competências tem fundamental importância para o setor de RH, processos como desenvolvimento, aprendizagem e recrutamento são facilitados com essa prática.
Realizar um processo avaliação de competência é um quesito básico para as empresas que deseja se destacar diante dos seus concorrentes que buscam se tornar referência. Neste sentido é indiscutível que vale a pena o investimento na aplicação destas ferramentas, para que assim todos tenham a oportunidade de alcançar melhores resultados em sua empresa.
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